Для физических лиц

Уважаемые гости сайта, Вы можете сделать заказ в любое удобное для Вас время суток. Наш менеджер ответит Вам в будние дни с 9.00 до 17.00. Период, в течение которого менеджер свяжется с Вами, зависит от количества заявок, скорости ответа поставщиков и т.д. 

Для того, чтобы оформить заказ на нашем сайте, Вам необходимо:

ШАГ 1.

Выберите из каталога понравившееся изделие и нажмите кнопку "Купить". Для просмотра заказа и дальнейшего его подтверждения следует нажать кнопку "В корзине" на верхней панели. Вы попадете на страницу просмотра, где будут отображены все выбранные Вами позиции в единственном числе. Здесь же Вы можете увеличить количество, а также удалить ненужный товар. После изменения количества сумма заказа автоматически пересчитается. Вы можете добавлять позиции, возвращаясь обратно в каталог.

ШАГ 2.

После того как Вы добавили все необходимые позиции в корзину, нажмите кнопку "Быстрое оформление" или "Оформить заказ". Во втором случае Вы увидите более подробную форму для заполнения и сможете ещё раз проверить список заказываемых товаров.

Пожалуйста, заполните все необходимые поля, это необходимо для более оперативного исполнения Вашего заказа.

ОБЯЗАТЕЛЬНО верно укажите Ваш номер телефона и адрес электронной почты.

После заполнения всей формы и проставления отметок около необходимых пунктов нажмите на кнопку "Отправить". Далее Вы увидите сообщение о том, что Ваш заказ сформирован, а также получите уведомление по электронной почте. Здесь же Вы можете перейти по ссылкам в личный кабинет и на форму для оплаты заказа безналичным способом.

Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения и подтверждения деталей заказа.

ВНИМАНИЕ: если в течение 2-х рабочих дней менеджер с Вами так и не связался, возможно, Вы неправильно указали контактные данные.

В личном кабинете Вы можете изменить или исправить необходимую информацию.

ШАГ 3.

После уточнения всех данных Вам необходимо оплатить счет в кратчайшие сроки, т.к. доставка будет осуществляться только после полной оплаты заказа (исключение - доставка самовывозом, когда заказ оплачивается на месте забора товара).

Уважаемые покупатели, оплатить заказ Вы можете несколькими способами.

1. Возможен наличный расчет, но только при условии самовывоза.

2. При условии доставки транспортной компанией или службой доставки Спектрум оплата будет осуществляться только безналичным способом:

• с помощью пластиковой карты через систему ЮMoney

1. Вы можете забрать мебель самостоятельно с нашего склада на Советском тракте, при этом Вам будет предоставлена скидка 5% от суммы заказа (скидка не распространяется на раковины).

2. Для жителей г. Кирова доставка осуществляется бесплатно до подъезда  при сумме заказа от 15 000 рублей. При заказе меньше указанной суммы, а также при доставке в область, стоимость уточняйте у нашего менеджера. 

3. Доставка в другие регионы осуществляется транспортными компаниями, при этом только в обрешетке и от склада продавца, с отправкой сопроводительных документов. Точную стоимость доставки Вы можете узнать у оператора либо на сайте транспортной компании.

1. Гарантийный срок составляет 1 год с момента продажи товара.

2. При обращении по гарантии Вам необходимо составить письменное заявление (в свободной форме на имя директора Мышкина А.Н.) с описанием дефекта и приложить к нему: 

• копию гарантийного талона,
• копию товарного чека,
• фотографию дефекта (по возможности)

3. Срок рассмотрения заявления не более 10 дней с момента обращения.

4. С вопросами по гарантии Вы можете обратиться по электронной почте nastya@spectrumm.ru, либо по телефону 490918 (искл. водонагреватели, для них адрес сервисного центра должен быть указан в гарантийном талоне). 

Условия возврата (обмена) товара, возврат денежных средств указаны в  договоре оферты.